家居少数湃丨罗兰西尼董事长熊志斌在线发声,“深蹲”后的家居企业“起跳”姿势

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在这个消费市场价值链重构、新品牌快速崛起的时代,消费者更加沉浸于互联网和社交媒体,对品牌价值认知更具个性化。在“疫情”的催化下,家庭消费流量迅速向线上聚集,各品牌也迅速行动,占领消费者心智,迎接新战场、新风口。

4月15日14:30,新浪家居特别策划了主题为“家居品牌的春天”的线上沙龙,邀请了五位业内重量级大咖,共同聚焦后疫情时代家居行业的挑战与机遇。面对新的需求和挑战,家居品牌如何脱颖而出?企业如何以更好的姿态迎接行业的春天?

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被按下暂停键的中国家居行业正在恢复活力,被抑制的家居消费需求逐渐释放。春花会开,罗兰西尼品牌的春天会在企业的应变战术中绽放。

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罗兰·西尼董事长熊志斌作为深耕家居行业近12年的从业者,就以下三个话题发表了自己的独到见解。

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一、后疫情时代的企业策略

直播中,新浪家居华南区主编叶灵菊作为论坛主持人,在线上提出:疫情影响下的家居行业正在逐渐复苏,头部企业正在玩转流量红利,收割大量线上成果。面对越来越高的线上成本投入,这种模式是企业逆势爆发时能长期持有的王者牌吗?后疫情时代,家居行业的格局发生了哪些变化?你的企业做了哪些规划?

董指出,疫情使消费者更加关注自己和家人的健康和安全。对于家居行业来说,产品专业性高,对消费者体验关注度高的品牌会更受市场认可。因此,罗兰·西尼在产品智能化和消费者体验方面做了大量准备:专业的系统技术引擎,利用数据本身产生的洞察,为用户提供专业化、高品质、高性能的铝合金系统门窗解决方案。

疫情期间,罗兰·西尼主动出击:1。升级激活智能制造产业园,通过工业化和信息化建设行业首条全自动智能铝合金系统门窗柔性定制生产线,开启中国门窗制造业4.0时代。2.做好全链路用户体验,包括大量消费者在线上完成沟通、营销、服务等环节。董表示,这也是家居发展的趋势,即以用户为中心,以服务赋能、智造为驱动力的品牌发展。

二、家居新零售,未来怎么走?

叶主编表示,在以大数据、VR技术、人工智能为代表的数字技术推动下,家居领域的产品、消费模式、生产方式正在快速进化,消费者与家居品牌的互动需求更加频繁。这些因素都加速了家居企业在新零售领域的布局。在这些年的新零售实践中,企业获得了哪些经验?你面临怎样的困境?未来家居企业该如何走新零售这步棋?

董认为,数字营销的核心是精准,大数据是企业保证精准捕捉和运营目标消费者的关键手段。要进一步融合线上线下渠道,还需要将用户体验数字化。

在当前的消费环境下,淘宝、天猫等电商平台早已成为消费者“购物”、“获取信息”、“日常互动”的阵地,也成为了媒体;与此同时,微博、Tik Tok等。也形成了零售媒体矩阵。依托这些零售媒体,罗兰·西尼拥有大量消费者与品牌互动的商业数据,能够洞察消费者心理、行为、决策环节的变化。

企业需要优化布局和品牌结构,强化品类消费效应,提升渠道竞争力,提升终端消费的品牌认知度。罗兰·西尼将围绕消费者决策链,进一步驱动产品矩阵的迭代,让消费者无论需求如何,都能与之沟通。让用户体验更简单、更高效,“不仅要满足消费者的需求,还要预测和创造需求。”

第三,新形势下的发展机遇

叶主编指出,新的消费模式的出现、渠道的发展和消费者需求的变化,都对家居品牌的快速应变能力提出了更高的要求。未来家居品牌在新场景下有哪些机会?

董表示:随着新生代消费群体的成熟,家居行业的竞争不断升级。国家投资24万亿元建设新的基础设施项目,可以有效拉动内需。此外,存量房市场巨大,旧房改善需求成为家居行业的另一个增长点。

在系统门窗时代,高端门窗的发展趋势发生了根本性的变化,我国门窗标准对门窗性能的要求更加严格。我们需要改变固有的思维方式,用新的系统思维和方式专注于系统门窗,回归专业本质。真正做到以用户为中心,让用户获得更安静、更舒适、更安全的居住体验。

董强调:这次疫情也是一次体检,充分暴露了企业的缺点和不足。从长远来看,制造企业只有加强构建产业链的数字化信息化能力,加快迈向智能制造的步伐,才能战胜一个又一个“疫情”挑战,踏上漫漫征程。

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